|
Какую же мастерскую выбрать для ремонта и можно ли предъявить претензии к частной автомастерской в виду некачественного ремонта. К примеру, на следующий день после ремонта мотор снова вышел из строя, а мастер не захотел без дополнительной оплаты исправлять свои недочеты? К сожалению никаких чеков конечно же такой "мастер" вам не дал. Более того, этот мастер работает без образования юридического лица. Что же делать в такой ситуации?
Для начала, необходимо уточнить какова организационно-правовая форма частной автомастерской, к которой имеются претензии. Если под вывеской "Частная автомастерская", осуществляет предпринимательскую деятельность не юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, а физическое лицо, не зарегистрированное в соответствии с законодательством в качестве предпринимателя, то согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 N 7 (ред. от 11.05.2007) "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" - к спорам, вытекающим из отношений между гражданами, вступающими в договорные отношения между собой с целью удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, законодательство о защите прав потребителей не применяется. То есть к отношениям между гражданами будут применяться общие правила, предусмотренные ГК РФ. А именно, сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки должны совершаться в простой письменной форме. В случае несоблюдения простой письменной формы сделки стороны лишаются права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, а также это приводит к признанию сделки недействительной. Следовательно, претензии к "Частной автомастерской" могут быть признаны безосновательными, т.к. нет ни договора, ни чеков подтверждающих факт оплаты ремонта двигателя автомобиля.
Необходимо отметить, что ГК РФ в качестве одного из способов защиты гражданских прав предусматривает возмещение убытков. В ситуации с «Частной автомастерской» взыскать убытки за некачественный ремонт двигателя возможно только в случае, если будет доказано, что именно мастер своими действиями сломал двигатель автомобиля, чем причинил определенный ущерб. Кроме того, за незаконную предпринимательскую деятельность законом предусмотрена административная, уголовная ответственность.
В том случае, если "Частная автомастерская", осуществляет предпринимательскую деятельность как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, применяются правила, установленные ФЗ "О защите прав потребителя" от 07.02.1992 № 2300-1. В соответствии с которым "Частная автомастерская" будет выступать в качестве "Исполнителя", т.е. организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, выполняющего работы или оказывающего услуги потребителям по возмездному договору. А следовательно за вред, причиненный вследствие некачественно оказанной услуги (ремонта двигателя автомобиля) наступит ответственность «Исполнителя», в соответствии с законом "О защите прав потребителей", а именно, недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем не зависимо от того, сохранены ли чеки или нет.
Во избежание возникновения подобных проблем, мы можем порекомендовать в дальнейшем прибегать к услугам технических центров, оказывающих весь спектр работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей и зарегистрированных надлежащим образом, с соблюдением всех требований действующего законодательства.
|